Um importante treinamento promovido pela Fundação Procon São Paulo foi realizado em Ituverava na quarta-feira, 28 de maio, reunindo representantes de diversos municípios da região.
A capacitação especializada reuniu servidores dos Procons de Ituverava, Franca, São Joaquim da Barra, Guará, Igarapava e Ipuã, e foi conduzida pelas experientes supervisoras Meg e Walquíria, da Fundação Procon São Paulo.
Na ocasião, as profissionais compartilharam valiosos e relevantes conhecimentos e importantes orientações e práticas sobre os direitos do consumidor.
ABORDAGEM
O encontro teve como foco as recentes alterações no Código de Defesa do Consumidor (CDC), além de oferecer um treinamento específico sobre o correto procedimento para abertura de reclamações contra concessionárias de energia elétrica e instituições bancárias, temas de grande relevância diante das demandas crescentes registradas pelos órgãos de defesa do consumidor em todo o país.
Para os participantes, o treinamento representou uma oportunidade de troca de experiências e atualização técnica, enquanto que para o Procon-SP reforçou o compromisso da instituição em capacitar os profissionais que atuam na linha de frente do atendimento ao consumidor no estado de São Paulo.
Agradecimento
O prefeito Luiz Araújo, parabeniza a iniciativa. “Agradeço a Fundação Procon São Paulo por escolher Ituverava para sediar esse evento, e parabenizo a iniciativa da instituição em fortalecer a proteção dos direitos dos consumidores”, declara o chefe do executivo.
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